Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Можно ли добиться положительного Outcome без качественного Output?
Answer
Как правило, это невозможно. Качественный Output является необходимым условием для достижения положительного Outcome, но не единственным. Например, даже если торт вкусный (хороший output), Outcome может быть негативным, если он не соответствует тематике праздника. Однако если Output низкокачественный, Outcome почти всегда будет неудовлетворительным. Таким образом, Output должен быть не только качественным, но и релевантным потребностям потребителя.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикуправление уровнем услуг, SLM
Author
Автор: Александр Движков
Source
Rating
Рейтинг: 50
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: