Прямые методы (например, скорость прохождения задач) подходят только для конвейерных работ, тогда как для других направений (исследования, гарантия) требуется косвенное измерение через результаты и влияние на общий результат. Непонимание этого приводит к тому, что задачи «нежестких» направлений недооцениваются, что нарушает баланс и снижает общую ценность. Например, игнорирование исследований может увеличить риски и снизить качество решений.