Ловушка локальной оптимизации — это сосредоточение исключительно на скорости реакции на инциденты при игнорировании мер по профилактике и сокращению их количества. Чтобы избежать этой ловушки, необходимо установить целевое время решения, которое значительно короче текущих показателей. Это стимулирует поиск решений не только на уровне оперативной реакции, но и на уровне системы мониторинга, предотвращения и подготовки обходных решений. В этом помогает метод Expanded incident lifecycle.