Гибкие методологии управления ИТ-разработкой изначально несли в себе посыл становиться клиентоориентированными, фокусироваться на бизнес-ценности, чтобы создавать результат, максимально удовлетворяющий заказчика. Эта мысль о том, что ответственность ИТ-разработчиков заключается не просто в создании новой функциональности, а в поставке ценности была революционной двадцать лет назад.