Коммуникации играют критически важную роль в управлении изменениями в организации. Недостаточная коммуникация при внедрении изменений часто приводит к сопротивлению сотрудников, так как люди склонны сопротивляться тому, о чем недостаточно информированы или к чему не готовы. Эффективные коммуникации позволяют сотрудникам понять причины изменений, их цели и преимущества, а также то, как изменения повлияют на их повседневную работу. Это снижает уровень неопределенности и страха перед неизвестным. Кроме того, открытые коммуникации создают возможность для сотрудников высказывать свои опасения и предложения, что делает процесс изменений более вовлекающим и менее конфликтным. Своевременная и прозрачная информированность сотрудников о ходе изменений помогает им адаптироваться к новым условиям, принимать участие в процессе трансформации и вносить свой вклад в успех изменений.