Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как курс VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг может помочь в решении задач приоритизации инцидентов?
Answer
Курс VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг помогает в решении задач приоритизации инцидентов через детальное изучение методик и подходов к управлению сбоями. Курс предоставляет знания о том, как определять приоритеты и сроки устранения инцидентов, внедрять эффективные механизмы управления и повышать общий уровень обслуживания ИТ-услуг.
 
обучение сотрудников, учебные курсы, тренингиподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление знаниямиуправление инцидентамиуправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Анна Васильева
Source
Источник
Rating
Рейтинг: 53
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Учебный курс: интенсив с тренером
VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг
Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
Учебный курс: интенсив с тренером
ITSM. Основы управления ИТ-услугами
Самый популярный тренинг по управлению ИТ
Altevics
Современная ITSM/ESM-система
Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.