Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как определить, является ли проблема с интернетом локальной или общей для провайдера?
Answer
Чтобы определить источник проблемы, нужно выполнить ряд проверок. Если другие устройства в доме также теряют соединение или скорость падает, это указывает на локальную проблему. Если же другие пользователи в том же районе испытывают аналогичные трудности, это может быть общий сбой провайдера. Также полезно проверить статус работы провайдера через официальные каналы или приложения для мониторинга.
 
аутсорсинг, интеграция услугмониторингподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление инцидентами
Author
Автор: Олег Скрынник
Source
Rating
Рейтинг: 56
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: