Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как статистика влияет на оценку качества управления изменениями?
Answer
Статистические данные показывают отрицательную корреляцию между долей экстренных изменений и долей изменений, выполненных корректно с первой попытки. Это означает, что чем больше экстренных изменений проводится, тем ниже качество их выполнения. Процесс управления изменениями направлен на снижение рисков, связанных с некорректной реализацией изменений, поэтому высокая доля экстренных изменений свидетельствует о недостаточном его функционировании. Если доля экстренных изменений превышает 30% и не снижается, это может указывать на то, что управление изменениями либо частично отсутствует, либо неэффективно.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление изменениямиуправление рисками
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 79
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: