Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как выглядит команда на уровне «Зрелость»?
Answer
Команда на уровне «Зрелость» представляет собой агента изменений на уровне всей компании. Она полностью контролирует свой рабочий процесс и несет ответственность за продукт на уровне P&L (прибыль и убытки), что означает управление финансовой стороной продукта. Инициативы направляются не только внутрь команды, но и наружу, команда стремится расширять зону влияния и инициирует изменения, затрагивающие множество служб и подразделений компании. Для такой команды лидер-слуга уже не нужен, как и лидер-наставник. Здесь требуется лидер-партнер с достаточными полномочиями для поддержки командных инициатив на высшем уровне, обладающий широкой осведомленностью о направлении развития компании и достаточным авторитетом для интеграции целей команды с целями компании. Это высшая ступень развития, где команда становится драйвером изменений в организации.
 
командная работалидерствообщие вопросы менеджментаорганизационные изменения, агенты измененийподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskтрансформация, ускорение, Time-to-Marketуправление продуктами, продуктовый подходуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Павел Капусткин
Source
Rating
Рейтинг: 73
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: