При анализе побочных эффектов необходимо зафиксировать все непредвиденные последствия, возникшие как в
процессе внедрения
изменения, так и после его завершения. Это могут быть не только негативные эффекты, но и неожиданные положительные
результаты. Важно оценить их
влияние на
ИТ-инфраструктуру и
бизнес-процессы, что поможет в профилактике подобных ситуаций в будущих
проектах.