Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие критерии помогают команде определить, какие компетенции следует оставить внутри, а какие можно аутсорсить?
Answer
Основными критериями для определения, какие компетенции оставить внутри, а какие аутсорсить, являются степень критичности задачи для работы продукта, частота ее возникновения и степень специфичности требований. Если задача возникает редко и требует узкоспециализированной экспертизы (например, разовые работы по архитектуре UI), она может быть передана внешним специалистам. Если же компетенция напрямую влияет на стабильность и работоспособность продукта и требует постоянного внимания (мониторинг, настройка кастомизированного middleware), ее лучше сохранить внутри команды. Также важно учитывать возможность автоматизации процессов и стандарты SLA, которые могут гарантировать надежность внешних поставщиков услуг.
 
ISO 20000SLAархитектура ИТ, TOGAF и IT4ITаутсорсинг, интеграция услугкомандная работамониторингуправление продуктами, продуктовый подходуправление уровнем услуг, SLM
Author
Автор: Андрей Труфанов
Source
Rating
Рейтинг: 66
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: