Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие основные этапы включает процедура контроля в управлении?
Answer
Основные этапы процедуры контроля включают: (1) определение стандартов или предопределенных норм, (2) измерение фактических достижений, (3) сравнение фактических достижений с предопределенной нормой, (4) измерение отклонений, (5) определение причин отклонений и (6) корректирующие действия. Некоторые определения группируют эти этапы по-разному, например, объединяя определение стандартов в отдельный шаг или включая его в общую процедуру.
 
ISO 20000измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджмента
Author
Автор: Роман Журавлёв
Source
Rating
Рейтинг: 89
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: