Нестабильное или нефункциональное приложение приводит к прямым финансовым потерям через снижение продаж, ухудшает конверсию пользователей, отпугивает лояльных посетителей и вызывает недоверие среди клиентов. Это негативно отражается на репутации продукта и компании в целом, что может иметь долгосрочные негативные последствия для бизнеса.