Отсутствие учёта трудозатрат приводит к неэффективному распределению ресурсов, упущенным возможностям для оптимизации бюджета и снижению общей производительности. ИТ-менеджмент не может точно определить, где и насколько можно сократить затраты, что негативно сказывается на финансовых результатах компании. Кроме того, это мешает обоснованному планированию нагрузки и развитию стратегии управления персоналом.