Успешный переход сервис-провайдера в роль сервис-интегратора может принести преимущества всем участникам процесса. Для основной компании это расширение доли рынка, возможность предоставления более комплексных решений, повышение ценности для клиентов и укрепление позиции на рынке. Для клиентов преимущество заключается в упрощении процесса выбора и покупки услуг, единой точке контакта и поддержки, возможности сравнивать и комбинировать разные предложения. Для партнерских компаний интегратор обеспечивает дополнительные каналы сбыта, доступ к новой аудитории и снижение затрат на привлечение клиентов. Также все участники могут выиграть от совместного сбора данных о рынке и повышения качества услуг за счет обратной связи от интегратора, который выступает в роли единого представителя интересов клиентов.