Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какой алгоритм агрегирования KPI позволяет эффективно работать с большим числом метрик (до десяти) и почему он лучше предельных способов?
Answer
Алгоритм, который эффективно работает с бóльшим числом метрик (до десяти), использует взвешенное среднее с динамическими весами. В этом методе вес каждого KPI зависит от его значения: чем ниже значение показателя (чем больше отклонение от целевого), тем выше его вес. Это позволяет значительно усиливать влияние проваленных показателей на общий результат, что решает проблему игнорирования отдельных областей ответственности. Такой подход избегает недостатков как среднего арифметического (малое влияние отдельных провалов), так и произведения (полная бесполезность остальных показателей при одном нуле).
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджмента
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 70
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: