Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Можно ли утверждать, что управление изменениями является частью процесса управления конфигурациями?
Answer
Нет, управление изменениями не является частью управления конфигурациями, а представляет собой отдельный, но взаимосвязанный процесс. Управление конфигурациями фокусируется на хранении информации о состоянии ИТ-активов, тогда как управление изменениями регулирует процедуру внедрения изменений в инфраструктуру. Хотя процессы часто интегрируются для повышения эффективности, их функциональные зоны ответственности различны, и каждый из них решает собственные задачи в соответствии с рекомендациями ITIL.
 
ITILобщие вопросы менеджментауправление изменениямиуправление ИТ-активами, ITAM, SAMуправление конфигурациями, CMDBуправление релизамиэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 63
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: