![]() | Можно ли утверждать, что управление изменениями является частью процесса управления конфигурациями? |
![]() | Нет, управление изменениями не является частью управления конфигурациями, а представляет собой отдельный, но взаимосвязанный процесс. Управление конфигурациями фокусируется на хранении информации о состоянии ИТ-активов, тогда как управление изменениями регулирует процедуру внедрения изменений в инфраструктуру. Хотя процессы часто интегрируются для повышения эффективности, их функциональные зоны ответственности различны, и каждый из них решает собственные задачи в соответствии с рекомендациями ITIL. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
|