Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Почему метод учета трудозатрат по переводам статусов не является достоверным?
Answer
Метод учета трудозатрат по переводам статусов не является достоверным, потому что момент перевода статуса не всегда совпадает с фактическим началом или окончанием работы. Сотрудник осуществляет перевод статуса в тот момент, когда оказывается в системе, что может происходить с задержкой или даже после фактического завершения работы. Это делает измерения неточными, так как учет времени зависит не от реальных действий, а от момента взаимодействия со системой.
 
аллокация затрат, расчёт себестоимости услугизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление отношениями, взаимодействие, BRM
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 38
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: