| Перейти к полной базе знаний | |
 | Почему в 2020 году произошел кратковременный рост обращений в ИТ-поддержку? |
 | Рост на 16% связан с массовым переходом на удаленную работу из-за пандемии. Резкие изменения в ИТ-услугах (адаптация инфраструктуры для удаленного доступа) вызвали увеличение запросов пользователей. Подобные изменения в ИТ-среде, особенно масштабные и быстрые, обычно приводят к временному всплеску активности в поддержке. |
 | |
 | |
 | |
 | Дата последнего обновления: 26.10.2025 |
 | |
 | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |
