Сосредоточение на единообразии позволяет добиться стабильной работы
процесса на начальных этапах. Это упрощает внедрение и обучение сотрудников, а также само по себе частично снижает негативное
влияние изменений на
ИТ-услуги. Единообразие является основой для последующего углубления в более сложные аспекты
управления изменениями.