Несмотря на первоначальные планы, высшая ступень сертификационной пирамиды ITIL v3, получившая (не сразу, но всё же) наименование ITIL Master, всё ещё не определена.
Чёткие требования к кандидатам не сформулированы, порядок выдачи "дипломов" не разработан, сроки вывода на рынок неизвестны.
Таким образом, на данный момент высшей достижимой ступенью на неопределённый срок остаётся звание ITIL Expert.
И хорошо.
Только-только ITIL Expert’ы появились, а ещё мастеров не хватало…
Попробуй теперь после 31 августа получить ITIL Expert – запасайся денежками и временем.
Чего уж там про ITIL Master говорить.