Джефф Хармер в своей колонке на itsmportal.com выразил озабоченность снижением стандартов качества всех ИТ-экзаменов.
Кроме традиционной претензии к повальной приверженности сертифицирующих организаций к Multiple choice questions, Джефф говорит об игнорируемом требовании к независимости наблюдателя экзамена, а так же о том что вопросы повторяются из года в год.
Последнее, по его словам ведет к утчеке вопросов в Интернет, а также к тому, что преподаватели "подстраивают" свои курсы под известные им варианты экзамена.
Автор предлагает следующие меры противодействия этим тенденциям:
- Ежемесячное обновление базы вопросов и кейсов в экзаменах.
- Предоставление вариантов экзамена в запечатанных конвертах, обязательная сдача всех использованных кандидатами листов так же в запечатанный и опломбированный конверт (как это делалось в экзамене ITIL v2 Service Manager).
- Обязательное присутствие на всех экзаменах независимого наблюдателя – кроме отдаленных районов, когда это слишком дорого.
- Увеличение стоимости экзамена, чтобы профинансировать ужесточение контроля качества.
Если этого не произойдет, боюсь, скоро процент успешной сдачи базовых экзаменов приблизится к 100, что полностью обесценит сертификацию.
Поделитесь вашим мнением на формат проведения ИТ-экзаменов (не только ITIL и ISO). Будем приближаться к строгости ЕГЭ?
Если задаться целью сдать экзамен любыми средствами, то тут ничего не поможет. Кроме того, ежемесячно обновлять базы затратно, а увеличивать стоимость экзамена – глупо.
Хотя я согласен с тем, что Multiple choice questions отупляет сертификацию, а утечка вопросов в интернет вообще сводит подготовку к экзамену к пустой формальности.
Недавно сдавал MOF, могу сказать что ситуация схожая. Кому интересно как готовиться и честно сдать, велкам:
http://efreetos.blogspot.com/2011/06/mof-40-foundation-exam-howto.html