Многие слышали про повышение цен на экзамены ITIL.
Откровенно говоря, мы узнали об этом намерении новых хозяев ITIL, компании Axelos, совершенно случайно и в тот же момент, что и остальной мир. Один человек обронил одну фразу на одном из публичных мероприятий. Пошёл слух. Слух опровергать не стали.
Мы даже написали об этом в новостях.
Но никто особо не знал на что именно поднимутся цены, насколько сильно, на каких условиях. Ничего, кроме даты – "с нового года".
Да ладно мы – маленькая компания из далёкой страны, где медведи ходят по улицам, а людей сначала сажают, а потом ВНЕЗАПНО амнистируют. В идентичном неведении пребывал президент компании Pink Elephant Дэвид Рэтклиф:
"Да, если вы не слышали, цены на экзамены ITIL вырастут с 1-го января. К сожалению, те парни, что дёргают за верёвочки, всё никак не отладят процесс, и на данный момент мы представления не имеем сколько что будет стоить через пять недель"
(его заметка от 27 ноября).
Расстройство Дэвида можно понять: они успели продать уже больше тысячи (!) экзаменов на 2014 год. Подписанные контракты, зафиксированные суммы. И тут привет от поставщика экзаменов: "ваша цена будет выше, мы позже скажем насколько, пока не беспокойтесь". Это, на минуточку, компания, которая обучает ITIL по двадцать тысяч человек в год. Кажется, крупнее никого нет.
Товарищи в итоге договорились. Условия неизвестны, однако чуда не произошло – даже Pink Elephant вынужден поднять цены.
Но вот что интересно: раньше их цена на обучение почти всегда включала в себя экзамен. Теперь же канадцы решили перенять передовой российский опыт и отделить обучение от сертификации: можно приобрести только обучение, или обучение с экзаменом. Клиенты, таким образом, получают возможность выбора – платить больше или платить меньше.
Внимание, вопрос. Выиграет ли компания Axelos от повышения цен, или проиграет, если цена экзаменов будет выше, а число сдающих – ниже?
Угадать трудно. Зато ответ мы вполне достоверно узнаем при получении очередной порции статистики – снизится ли число сертифицирующихся, и если да, то значительно ли.
Моё предположение таково: в тех регионах, где сертификация традиционно ценится (США, Европа), снижения числа экзаменующихся не произойдёт. Снижения также не будет на экзамены Capability Stream и Lifecycle Stream, так как процесс запущен, уже не соскочить. Тем более – MALC.
А вот динамика ITIL Foundation в остальных странах может оказаться очень любопытной…
Никакой беды нет, как я уже говорил. Повышение цен не будет каким-то катострофическим, думаю. А в целом, хорошо, когда есть выбор. Может, кому-то и не нужен сертификат. Может, он увлекается мат.моделированием )