25 марта в 17:00 (МСК) Олег Скрынник — Управляющий партнер Cleverics, ITIL Expert и один из сооснователей itSMF России — разберёт 7 самых устойчивых мифов об управлении ИТ: откуда они берутся, почему не работают в реальных организациях и что с этим делать.
Вебинар — второй в серии встреч сообщества itSMF России накануне XVI Ежегодной конференции itSMF России. Ссылка на подключение направляется зарегистрированным участникам за 1 час до начала, участие: бесплатно.
Что разберем на вебинаре
• Откуда берутся мифы об управлении ИТ
• Как упрощённое чтение сводов знаний и заученные тезисы тренеров превращаются в устойчивые заблуждения. Почему самые живучие мифы — самые логичные в теории.
• 7 самых устойчивых мифов про ITSM
• Разбор конкретных заблуждений, которые широко распространены в профессиональном сообществе: что в них логично, почему они плохо работают в реальных организациях и чем их заменить.
• Как отличить миф от работающей практики
• Не по авторитету источника и не по красоте формулировки — а по существу. Практические критерии оценки управленческих решений в области ИТ.
• Что делать прямо сейчас
• Конкретные шаги для тех, кто хочет переосмыслить сложившиеся подходы и выстроить управление ИТ, которое реально работает.
