Хороший технический специалист не всегда автоматически становится хорошим руководителем. При переходе в управленческую роль меняется не только круг обязанностей, но и сам подход к работе: уже недостаточно самому разбираться в сложных задачах и держать под контролем каждую деталь.
В новом видео разбираем пять типичных ошибок руководителей ИТ-эксплуатации: от попытки оставаться главным техническим экспертом до постоянного решения текущих проблем вместо развития эксплуатации. Показываем, почему эти подходы мешают управлению и на что стоит обратить внимание руководителю.
А 27 августа в 16:00 — вебинар «Руководитель эксплуатации ИТ: что вы обязаны знать, но вам никто не рассказал».
На вебинаре разберем, что на самом деле входит в зону ответственности руководителя эксплуатации, чем он должен управлять и какие знания и подходы необходимы для этой роли.
