Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Консалтинг
по управлению ИТ

Олег Скрынник

Управляющий партнёр Cleverics. Сертификация: IT Service Manager, IPSR (Certified ITIL Practitioner: Support & Restore), IPRC (Certified ITIL Practitioner: Release & Control), IPAD (Certified ITIL Practitioner: Agree & Define), ITIL Expert, EXIN DevOps Master, SAFe 4.0 Agilist, ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader.

Итоги семинара Итилиум

Коллеги из Итилиума недавно провели семинар «Итилиум 4.0 на платформе «1С:Предприятие 8.2» — новый уровень и новые возможности». Удалось на нём побывать — спасибо им за приглашение, и ещё спасибо за множество тёплых слов на самом мероприятии. Из "быстрых" впечатлений хочется отметить следующее — а ведь действительно собрали около ста человек! Зал был полон, ещё немного — был бы вовсе переполнен. Молодцы! Далее, несмотря на очевидную "софтовую" направленность события, и необходимость рассказать о новой версии, новых возможностях, новых интеграциях и т.д., самый первый доклад Сергея Ребрина "Тотальный сервис менеджмент" вызвал такую бурю вопросов и обсуждений, что я в один момент даже подумал, что ошибся...

Непризнанный гений (может, просто не туда зашёл?)

Натолкнулся на интересный комментарий в дебрях сайта ИТ Скептика: "Товарищ, написавший книгу ITIL v3 Service Strategy, обладает редким интеллектом. Те парни, которые будут переписывать эту книгу, и рядом с ним не стоят." (привёл в вольном переводе, с сокращениями, оригинал тут — http://www.itskeptic.org/ogc-and-tso-release-itil-v3-update-scope-and-devel#comment-6838) Задумался. С одной стороны — действительно, книга хороша. Пусть и не просто написана, но рассказывает много интересных вещей о жизни, сервисах, маркетинге, цепочках... Конечно, многое из написанного так или иначе уже встречалось в других публикациях, и в Service Strategy приводится зачастую с сокращениями, и даже с упрощениями. В любом случае, эта книга является хорошим обобщением, если попробовать отойти от IT...

Отмена экзамена ITIL V2 Foundation

Совсем скоро, 30-го июня этого года, экзамен ITIL v2 Foundation прекратит своё существование.Разумеется, те, кто уже сдал экзамен, сохранят свои сертификаты, которые будут пользоваться таким же почётом и уважением, как и раньше. Все «новички» теперь будут сдавать либо экзамен ITIL v3 Foundation, либо экзамен ITSM Foundations based on ISO 20000 — разумную альтернативу схеме сертификации APMG/OGC.Однако у отмены экзамена ITIL v2 Foundation есть ещё одно очень важное следствие — те, кто собирается «вскочить в последний вагон уходящего поезда» и добиться сертификата ITIL Expert через «мосты», должен как можно скорее сдать ITIL v2 Foundation, так как он является необходимым условием для допуска к...

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM