Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Чем опасна попытка «зашить» процесс в систему автоматизации без участия человека?
Answer
Попытка «зашить» процесс в систему автоматизации без участия человека опасна тем, что такая система не сможет адаптироваться к изменяющимся условиям, неучтенным исключениям или новым требованиям. Сотрудники теряют возможность гибко реагировать на нестандартные ситуации, что приводит к задержкам и ошибкам. Кроме того, отсутствие человеческого контроля создает иллюзию полной автоматизации, но на практике это лишь перенос проблем на более поздние этапы, где они оказываются сложнее для решения.
 
автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESMобщие вопросы менеджмента
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 51
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: