Преодолевать сложности и достигать значимых результатов команде позволяет принципиальное влияние недовольного ответственного заказчика. Это недовольство создает необходимое давление и стимул для постоянного улучшения качества продукта, оптимизации процессов и повышения эффективности работы. Заказчик, заинтересованный в возврате инвестиций, выступает как внешний фактор, который помогает команде сохранять фокус на важных для бизнеса задачах. Это давление, несмотря на его тяжесть, служит катализатором для развития и роста, позволяя смягчать сложности и двигаться вперед даже в сложных условиях.