Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Что такое стандартное изменение в ITIL?
Answer
Стандартное изменение - это изменение услуги или другой конфигурационной единицы, для которого управлением изменениями заранее авторизован подход к его выполнению, и этот подход основан на отлаженной и утверждённой процедуре предоставления конкретного (заранее определённого) результата. Это изменения с низким риском, которые могут внедряться без дополнительной авторизации для каждого отдельного случая, при условии что модель их выполнения уже прошла комплексную оценку рисков и авторизацию. Авторизация требуется на уровне разработки самой модели выполнения стандартного изменения, а не для каждого конкретного экземпляра такого изменения.
 
ITILизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление изменениямиуправление конфигурациями, CMDBуправление рисками
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 71
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: