Процесс внедрения метрик должен выстраиваться как инструмент для улучшения работы, а не как формальное требование. Сначала необходимо определить ключевые метрики, которые действительно дают представление об эффективности процесса. Затем обучить команду работе с этими метриками, объяснив, как они помогут справляться с повседневными задачами. Важно, чтобы система измерений была прозрачной и полезной именно для тех, кто в ней непосредственно участвует. Внедрение должно происходить постепенно, с акцентом на решение конкретных проблем, с которыми сталкивается команда.