Информация о поставщиках критически важна при планировании новых ИТ-сервисов, поскольку позволяет на ранних этапах определить техническую осуществимость, реальную стоимость и сроки реализации проекта. Знание о текущих возможностях, ограничениях и альтернативах поставщиков позволяет избежать разработки проектов, которые невозможно реализовать с учетом существующей инфраструктуры. Например, если известно, что локальный провайдер не может предоставить канал связи выше определенной скорости, это исключает необходимость рассмотрения вариантов внедрения систем, требующих более высокой пропускной способности. Также информация о поставщиках помогает при выборе архитектурных решений, которые будут учитывать доступные ресурсы и позволят более точно оценивать риски и необходимые бюджеты.