Чтобы избежать проблем с переклассификацией обращений и нарушением сроков при использовании разных календарей, следует внедрять точные механизмы первоначальной классификации, обучая персонал правильно определять тип обращения. Также можно предусмотреть в процессе обработки промежуточные проверки классификации до момента назначения срока. Дополнительно можно создать правила для расчета срока при переклассификации: например, учитывать уже затраченное время по первому календарю и пересчитывать остаток по новому календарю, а не полностью заменять срок. Такой подход позволит избежать автоматических нарушений при обнаружении ошибочной классификации и сделать систему более справедливой.