По мере увеличения размера ИТ-структуры роль руководителя постепенно меняется. На ранних стадиях руководитель часто сам активно участвует в работе и выполнении задач, совмещая управление с практической деятельностью. Однако по мере роста компании и увеличения количества сотрудников он становится всё менее вовлечённым в непосредственное создание ценности и больше сосредотачивается на управлении. В то же время, его заработная плата становится выше, несмотря на то, что его непосредственный вклад в работу может уменьшаться. Эта тенденция связана с увеличением зоны ответственности, но не везде она соответствует реальному вкладу в производительность.