На примере света в темной комнате: Utility (Полезность) определяет, помогает ли свет достичь цели - читать книгу в темноте. Электрический свет, фонарик или свеча обладают высокой полезностью, так как они решают эту задачу, в то время как газовая плита или водопровод не подходят по назначению. Warranty (Гарантия) оценивает, насколько удобно использовать свет. Если электрический свет мигает, мерцает или часто выключается, то при сохранении высокой полезности (свет все еще позволяет читать) он имеет низкую гарантию из-за нестабильности работы. Warranty в этом случае характеризуется компонентами: доступность (свет доступен, когда нужно), мощность (достаточная яркость), безопасность (отсутствие рисков поражения током) и непрерывность (стабильное горение без частых отключений).