Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как обозначаются и примеры какого уровня процессов представлены для "группы процессов" в PCF?
Answer
Группа процессов представляет собой следующий уровень декомпозиции после категории процессов в структуре PCF. Группы обозначаются двумя цифрами, разделенными точкой (5.2, 8.3, 11.2). Примеры групп процессов, указанные в тексте: Планирование и управление обслуживанием клиентов (в рамках категории Управление обслуживанием клиентов), Ведение общего бухгалтерского учета и отчетности (в рамках категории Управление финансовыми ресурсами), Управление государственными и отраслевыми отношениями (в рамках категории Управление внешними связями). Этот уровень предоставляет более детализированный взгляд на основные категории процессов.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджментауправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Денис Денисов
Source
Rating
Рейтинг: 59
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: