Реальные доказательства эффективности процессов строятся на подтверждении того, что управленческие практики выполняются систематически и приводят к стабильному достижению результатов. Это могут быть данные измерений эффективности, планы улучшений с результатами внедрения, документы распределения ответственности с подтвержденным применением на практике, а также свидетельства участия руководства в управлении процессами. Формальные документы, созданные задним числом или без реального применения, легко распознаются оценщиком благодаря отсутствию связанных активностей, противоречиям в информации или отсутствию следов практического использования. Оценщик полагается на профессиональное суждение и ищет комплексные свидетельства, а не единичные документы.