Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как PCF помогает при отсутствии у организации формализованного списка бизнес-процессов?
Answer
PCF помогает организациям, у которых нет формализованного списка бизнес-процессов, служа готовым справочником и отправной точкой для построения собственной процессной модели. С его помощью организация может проанализировать стандартный список процессов и выбрать те, которые актуальны для ее деятельности. Это позволяет избежать необходимости начинать с нуля при создании каталога ИТ-услуг или при оптимизации бизнес-процессов. PCF предоставляет структурированный подход для идентификации процессов, определения их владельцев и построения связей между бизнес-процессами и ИТ-поддержкой, что особенно полезно при использовании подхода "от бизнес-процессов".
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Денис Денисов
Source
Rating
Рейтинг: 196
Last Updated On
Дата последнего обновления: 01.11.2025
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: