Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как понять, что проблему необходимо рассматривать на уровне организации труда, а не только технической инфраструктуры?
Answer
Проблему следует рассматривать на уровне организации труда, если повторяющиеся инциденты возникают на фоне отсутствия явных технических ошибок, наблюдаются частые недопонимания между сотрудниками, нечеткое распределение ответственности, а также если решения, принятые по устранению технических неполадок, не приводят к устойчивому улучшению ситуации. В таких случаях необходимо проанализировать процессы коммуникации, взаимодействия и контроля внутри команды, чтобы найти скрытые организационные причины проблем.
 
командная работа, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление отношениями, взаимодействие, BRM, эффективность, оптимизациякомандная работаобщие вопросы менеджментапостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление инцидентамиуправление конфигурациями, CMDBуправление отношениями, взаимодействие, BRMэффективность, оптимизация
Author
Source
Rating
Рейтинг: 379
Last Updated On
Дата последнего обновления: 06.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: