Процесс управления изменениями необходимо проектировать сразу с учетом цели снижения негативного влияния на ИТ-услуги. При этом запуск процесса следует осуществлять постепенно, вводя новые требования и расширяя охват процесса и функциональность его процедур по мере освоения предыдущих этапов. Это позволяет достичь баланса между скоростью внедрения и качеством результата.