Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как предотвратить дублирование ИТ-систем и решений в организации?
Answer
Для предотвращения дублирования ИТ-систем и решений необходимо обеспечить прозрачность и систематизацию информации о всех текущих и завершенных проектах. Это включает обязательную практику информирования о проектах и результатах, интегрированную в проектную методологию; публикацию решений CAB; создание и поддержку корпоративного хранилища знаний; поощрение сотрудников к документированию и обмениванию ноу-хау. Также важно гарантировать доступность этой информации через улучшенные поисковые системы, понятный интерфейс и обучение сотрудников работе с имеющимися ресурсами. Регулярное обучение новым знаниям и обмен опытом помогают избежать повторения уже реализованных решений.
 
обучение сотрудников, учебные курсы, тренингиподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление доступностьюуправление знаниямиуправление изменениямиуправление проектами, PRINCE2
Author
Автор: Андрей Труфанов
Source
Rating
Рейтинг: 52
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: