Сеть дискаунтеров «Светофор», стремясь к быстрому расширению, измеряла успешность по количеству новых открытых магазинов (выходы). Однако в погоне за этим количественным показателем качество продукции, стандарты безопасности и соблюдение законодательства были упущены. Это привело к множественным проверкам и штрафам от надзорных органов, закрытию части точек и серьёзным репутационным потерям - негативному результату. Пример демонстрирует, что фокусировка только на измеримых выходах без учёта влияния на долгосрочные бизнес-результаты может привести к катастрофическим последствиям, показывая важность измерения не только количественных показателей, но и конечных результатов для бизнеса.