Поток ценности должен включать в себя как процессы 'изменения бизнеса' (change the business), так и процессы его 'функционирования' (run the business). Если в поток включать только процессы изменения, то существует риск потерять ту самую ценность, которую так тщательно создавали, так как без поддержки текущих операций невозможно обеспечить стабильную подачу ценности клиентам. Баланс между развитием и поддержкой критически важен для долгосрочного успеха бизнеса.