При создании сервисного предложения необходимо учитывать несколько аспектов ценности. Прежде всего, следует определить, какие элементы продукта или услуги наиболее важны для потребителя: это могут быть такие факторы, как цена, качество, надежность, простота использования, эмоциональная привлекательность и социальная значимость. Нужно также учитывать, что ценность оценивается на разных стадиях — до и после покупки, и может меняться со временем. Важно интегрировать в сервисное предложение не только товары (goods), но и доступ к ресурсам (access to resources), а также сервисные действия (service actions). Например, в кафе ценность формируется не только кофе как товара, но и атмосферой помещения, качеством обслуживания, возможностью провести время с друзьями.