| Перейти к полной базе знаний | |
 | Какие меры контроля рекомендуется применять для инцидентов, закрытых с кодом "Нет решения"? |
 | Рекомендуется организовать отдельный контроль над такими инцидентами, обычно силами менеджера процесса. Контроль включает анализ причин возникновения таких инцидентов, оценку возможностей применения обходных решений для удовлетворения потребностей пользователей и определение необходимости возбуждения проблемных записей для разработки структурных решений на будущее. |
 | |
 | |
 | |
 | Дата последнего обновления: 25.10.2025 |
 | |
 | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |
