Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие методы используются для повышения доступности ИТ-инфраструктуры помимо технического резервирования?
Answer
Помимо технического резервирования (дублирование серверов, сетей), доступность повышается за счет: автоматизации процессов восстановления, внедрения систем предиктивной аналитики для выявления угроз, регулярного тестирования планов аварийного восстановления, оптимизации SLA с подрядчиками, обучения персонала и внедрения ИТ-сервис-менеджмента по ITIL. Ключевой аспект — снижение человеческого фактора через стандартизацию операций.
 
ITILSLAобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиуправление доступностьюуправление конфигурациями, CMDBуправление релизамиуправление уровнем услуг, SLMэффективность, оптимизация
Author
Автор: Роман Журавлёв
Source
Rating
Рейтинг: 71
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: