Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие методы используются для установления связей между инфраструктурными компонентами и ИТ-услугами при отсутствии CMDB?
Answer
В случае отсутствия CMDB можно применять альтернативные методы, например, создание «паспортов» инфраструктурных элементов. В таких паспортах нужно указывать перечень ИТ-услуг, на которые данный элемент влияет. Также можно включать в спецификацию каждой ИТ-услуги перечень ресурсов и элементов инфраструктуры, которые влияют на её работу. Это позволяет отслеживать взаимодействие между услугами и инфраструктурой.
 
управление конфигурациями, CMDBуправление отношениями, взаимодействие, BRM
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 55
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: