![]() | Какие международные организации занимаются развитием знаний в области управления ИТ-услугами и аутсорсингом? |
![]() | Международные организации, занимающиеся развитием и обменом знаниями в области управления ИТ-услугами и аутсорсингом, включают IAOP (Международную ассоциацию профессионалов в области аутсорсинга, www.iaop.org). Эта организация разрабатывает такие своды знаний как «Outsourcing Professional Body of Knowledge (OPBOK)» — трехсотстраничное руководство по внедрению профессиональных стандартов аутсорсинга, содержащее подробную информацию о разработке, реализации и управлении аутсорсингом, а также многочисленные шаблоны для практического применения. Кроме того, существуют другие своды знаний и стандарты, такие как SIAM Foundation Body of Knowledge и стандарты серии ISO 37500, покрывающие основные этапы и процессы управления аутсорсингом. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |