Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие международные организации занимаются развитием знаний в области управления ИТ-услугами и аутсорсингом?
Answer
Международные организации, занимающиеся развитием и обменом знаниями в области управления ИТ-услугами и аутсорсингом, включают IAOP (Международную ассоциацию профессионалов в области аутсорсинга, www.iaop.org). Эта организация разрабатывает такие своды знаний как «Outsourcing Professional Body of Knowledge (OPBOK)» — трехсотстраничное руководство по внедрению профессиональных стандартов аутсорсинга, содержащее подробную информацию о разработке, реализации и управлении аутсорсингом, а также многочисленные шаблоны для практического применения. Кроме того, существуют другие своды знаний и стандарты, такие как SIAM Foundation Body of Knowledge и стандарты серии ISO 37500, покрывающие основные этапы и процессы управления аутсорсингом.
 
ISO 20000, аутсорсинг, интеграция услуг, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями, управление релизами, эффективность, оптимизацияISO 20000аутсорсинг, интеграция услугобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиуправление знаниямиуправление релизамиэффективность, оптимизация
Author
Source
Rating
Рейтинг: 413
Last Updated On
Дата последнего обновления: 06.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: