Основные особенности Value network по сравнению с Value chain включают: нелинейность взаимодействия участников, сложные кросс-отношения между субъектами (когда одни организации могут быть одновременно и потребителями, и поставщиками услуг для разных участников), возможность совместного предоставления услуг, множественность заказчиков для одной услуги и разделение функций заказчика и плательщика. В отличие от линейной последовательности Value chain, где решение о требованиях и стоимости принимает один субъект для следующего звена, в Value network решения принимаются с учетом множества взаимосвязанных факторов и интересов разных участников.