Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Может ли реализовавшийся риск быть не связанным с инцидентом в ITIL?
Answer
Да, реализовавшийся риск не всегда связан с зарегистрированным инцидентом. Существуют негативные события, которые, хотя и являются результатом реализованного риска, не приводят к прямому прерыванию услуги или их не регистрируют как инциденты. В таких случаях управление рисками происходит в рамках других практик, например, в стратегических процессах или через анализ на уровне управления услугами.
 
ITILуправление инцидентамиуправление рисками
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 39
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: