Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Почему оценка 10-20% от общего числа респондентов для проведения опроса является завышенной?
Answer
Оценка 10-20% (100-200 ответов при 1000 пользователях) основана на здравом смысле и интуитивных предположениях, но с математической точки зрения эта оценка завышена. Анализ с использованием доверительных интервалов и распределения Стьюдента показывает, что даже при выборке в 40-50 человек достигается достаточная точность (ошибка 0.25-0.5 балла при 95% вероятности), и дальнейшее увеличение размера выборки приводит к незначительному повышению точности.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыподдержка пользователей, Service Desk, Help Desk
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 38
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: